お問い合わせ

問い合わせを行う前に、FAQ（よくある質問）やヘルプページをご確認ください。同様の問題に関する解決策が既に提供されている場合があります。

 

問い合わせ内容はできるだけ具体的に記述してください。製品名、サービス名、発生している問題の詳細、エラーメッセージの有無などを明記することで、迅速な対応が可能になります。

 

【個人情報の取り扱い】

問い合わせフォームに入力された個人情報は、お問い合わせの対応以外の目的で使用することはありません。ただし、法的要請があった場合を除きます。
個人情報の保護に関しては、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

 

【返信の期間】

問い合わせへの返信には、通常2営業日以内を目安にしていますが、問い合わせ内容や対応状況によっては時間がかかる場合があります。
繁忙期や休業日の影響で返信が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。

 

【サポート対象外の内容】

当ショップでは、製品やサービスに関連しない一般的な質問、法律相談、技術的な問題解決以外の支援には対応しておりません。
第三者製品やサービスに関する問い合わせには回答できない場合があります。

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